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方便快捷 高效辦理 周到服務暖人心
2023-04-18 08:55:03   來源:   

“上一次來是咨詢,這次過來就拿到了證,中間完全不用我們跑腿,有什么不懂的通過電話聯系,工作人員網上就幫我們辦好了!”4月14日下午兩點,韓資企業威海德水牧場有限公司總經理文晶煥順利拿到了生鮮乳收購許可證。

幾個月前,文晶煥到政務服務中心窗口咨詢辦理生鮮乳收購許可申請,經工作人員了解后得知,該公司主要從事奶牛養殖,日產生牛乳均由青島的一家食品飲料公司收購,本身并不對外開展生鮮乳收購業務。去年開始,該食品飲料公司告知企業,需要辦理生鮮乳收購許可證才能與之繼續開展合作。

“企業的主要經營范圍是奶牛養殖及生鮮乳銷售,不對外從事收購工作。”臨港區行政審批服務局工作人員表示,由于是外資企業,擔心企業在與該飲品公司溝通時因語言差異存在誤解,工作人員特意聯系對方公司,確認辦理要求,研究法規依據。在確認無誤后,窗口辦事人員與威海德水牧場有限公司開展了“一對一線上幫辦”服務,幫助企業準備相關申請資料。

考慮到企業經營實際,區行政審批服務局聯合區社會工作部畜牧管理科室仔細分析研判,將冷鏈貯存設備等作為合理缺項,經現場核查后,為企業發放《生鮮乳收購許可證》,確保企業后續經營有序進行。

對于臨港的政務服務和辦事效率,文晶煥頻頻豎起了大拇指:“來臨港工作7、8年了,也陸續辦了一些業務,每次都能感受到工作人員的熱心和細致,政務服務更是越來越便捷了,在這里發展,我們有底氣!”

“下一步,我們將開展好工作人員的能力素質拔高工程,精雕服務品牌內涵,提升政務服務的國際化和無障化水平,讓企業和群眾辦事‘更暖心’‘更易辦’,不斷提升獲得感和滿意度。”臨港區行政審批服務局相關負責人表示。

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